Heleen heb ik gevraagd een fotoreportage voor een congres te verzorgen. Ze inventariseerde tevoren goed wat we precies wilden, waarvoor we de foto’s wensten te gebruiken etc. Op de dag zelf deed ze gewoon ‘haar ding’ en informeerde ze geregeld naar aanvullende wensen. En uiteindelijk leverde ze precies wat we wilden, en op tijd. Kijk, dat is service!